Vigente desde el 01de enero de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Luisa Fernanda Marulanda Gómez, quien presta sus servicios bajo el nombre comercial Sala Laboral.
Domicilio y dirección: Medellín, Antioquia. Calle 41 88-36.
Correo electrónico: contacto@salalaboral.com
Teléfono: +57 305 946 9666
Sitio web: www.salalaboral.com
2. Marco legal
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y de sus decretos reglamentarios, compilados en el Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo).
3. Definiciones
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Dato sensible: el que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como los datos relativos a la salud.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable: quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
- Encargado: quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
4. Datos que tratamos y sus finalidades
4.1. Clientes, prospectos y contactos comerciales. Sala Laboral actúa como Responsable. Tratamos nombre, documento de identidad o NIT, empresa, cargo, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, ciudad e información sobre los servicios de interés, con estas finalidades:
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
- Elaborar cotizaciones, propuestas, contratos y cuentas de cobro.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
- Enviar información sobre servicios, novedades laborales, contenidos y eventos de Sala Laboral por correo electrónico, WhatsApp u otros medios, solo cuando el titular lo haya autorizado expresamente.
- Atender peticiones, consultas y reclamos, y medir la satisfacción con los servicios.
4.2. Trabajadores de nuestros clientes. Cuando un cliente nos contrata para administrar su seguridad social, nómina, contratos o trámites laborales, Sala Laboral actúa como Encargado del tratamiento por cuenta de ese cliente, que es el Responsable. Tratamos los datos estrictamente necesarios para el servicio (identificación, datos de contacto, salario, afiliaciones, novedades, incapacidades y accidentes de trabajo) y solo siguiendo las instrucciones del cliente. Corresponde al cliente obtener la autorización de sus trabajadores.
4.3. Proveedores y aliados. Tratamos los datos de identificación, contacto, pago y seguridad social de proveedores y profesionales aliados para contratar sus servicios, pagarlos y verificar sus aportes al Sistema de Seguridad Social, como lo exigen las normas tributarias.
5. Datos sensibles y de menores de edad
Algunos servicios implican datos de salud, como incapacidades, accidentes de trabajo o enfermedades laborales. Estos datos se tratan solo para la finalidad del servicio, con acceso restringido y bajo reserva. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles.
Los datos de niños, niñas y adolescentes (por ejemplo, beneficiarios incluidos en una afiliación) se tratan respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y con la autorización de su representante legal.
6. Derechos de los titulares
Todo titular puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante Sala Laboral.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, usando el enlace de cancelación incluido en cada correo o escribiendo a contacto@salalaboral.com.
7. Área responsable y procedimiento
Las consultas y reclamos se atienden en contacto@salalaboral.com o en el teléfono +57 305 946 9666, bajo la responsabilidad directa de Luisa Fernanda Marulanda Gómez.
Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informará al titular el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): deben incluir la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de respuesta y los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. Los reclamos se resuelven en un plazo máximo de quince (15) días hábiles; si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.
8. Transmisión y transferencia de datos
Para prestar los servicios, Sala Laboral puede compartir datos con encargados que actúan bajo sus instrucciones y con deber de confidencialidad, como profesionales aliados en Seguridad y Salud en el Trabajo y en contabilidad, operadores de la planilla PILA, entidades del Sistema de Seguridad Social y proveedores tecnológicos de almacenamiento y envío de correos. Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia; en esos casos se exige que cuenten con niveles adecuados de protección de datos.
Sala Laboral no vende ni alquila bases de datos.
9. Seguridad de la información
Sala Laboral adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, entre ellas el control de acceso a las carpetas y plataformas donde se almacenan.
10. Vigencia e historial de versiones
Esta versión rige desde el 01 de enero de 2026 y reemplaza la versión anterior. Las bases de datos se conservarán mientras exista la relación con el titular, mientras sean necesarias para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Cualquier cambio sustancial se publicará en www.salalaboral.com y se comunicará a los titulares.